Reprogramar - cancelar y/o no presentación

Cuando reserves una experiencia en cualquier canal de servicio de la Compañía (Call center, página web, experienciasmemorables.com), puedes reprogramarla hasta 7 días antes del inicio de la misma, notificando por escrito, la nueva fecha de reserva (sujeto a disponibilidad y condiciones de temporda). Si la experiencia es promocional no aplica este beneficio.

En caso de no asistir en la fecha programada - no show -, se pierde la experiencia y no hay lugar a reprogramación y/o devolución de puntos.

En caso de reprogramar pueden existir pagos adicionales según condiciones del establecimiento. La experiencia debe ser reprogramada para máximo 1 mes después de la fecha agendada inicialmente.

Si tiene dudas o comentarios, escríbanos a gestor@experienciasmemorables.com.